Frau Hofer hätte über die Lungenentzündung ihres Ehemannes durch das Pflegeheim informiert werden wollen, als sie sich eine Auszeit von der Pflege nahm.

H: Und ich hatte eigentlich nur einmal so eine Auszeit, wirklich. [Pause] Und das war für mich dann auch nicht einfach, ich habe dann oft angerufen, wie geht es, oder. Dort haben sie mir nie gesagt, wie es geht. Ja, ja, es geht, ja, ja, es geht. Dass er eine Lungenentzündung hat, das [lächelnd] hm, hm, hm.