Selon Madame Zeller, un EMS adapté aux personnes atteintes de démence comprend des soins spécialisés, un personnel soignant en nombre suffisant et des installations extérieures accessibles.

Z: Ich glaube, es hat auch damit zu tun, dass man oft zu knapp an Personal ist. Sie brauchen dann auch mehr Personal, mehr Betreuung, und dass man auch dort knapp ist, und durch das nimmt man auch billigeres Personal. Ja und durch das hat man die Ressourcen nicht, um diese Leute ordentlich zu begleiten oder durch das Leben zu führen. Ja. Es ist im Umbruch. Ich merke das. Ich beobachte das so, wenn ich in den Zeitungen lese. Oder die Heime, rund um mich herum, interessieren mich immer noch. Es findet langsam ein Umdenken statt. Zum Beispiel auch bei uns im Dorf macht man jetzt dementgerecht eine Aussenanlage. Aber erst jetzt und das ist ja schon lange ein Thema. Es gibt noch ganz viele, die das eben gar nicht können, weil sie den Umschwung nicht haben oder auch die Finanzen nicht da sind.