Au moment de l’entretien, Madame Bodmer est âgée de 28 ans, elle a deux frères et sœurs et vit dans la partie nord de la Suisse. Madame Bodmer est en formation. Sa grand-mère de 88 ans, qui est en bonne santé, est atteinte de démence depuis six ans. Elle n’a cependant pas reçu de diagnostic de démence. La grand-mère de Madame Bodmer vit seule, dans un petit village. Le père de Madame Bodmer, qui habite à proximité, la soutient au quotidien. Ils ont créé un réseau d’aide composé de membres de la famille, d’amis et de voisins qui sont tous les jours en contact avec la grand-mère. Les petits-enfants aident pour le ménage, Madame Bodmer rend visite à sa grand-mère le week-end pour entreprendre quelque chose avec elle. La famille envisage une aide extérieure par le biais d’un service de soins à domicile, mais un soutien supplémentaire s’avère être un sujet délicat pour la grand-mère.
