Mme Lena L. a souffert des longs délais d’attente et de l’incertitude.

“Une fois dans cette unité de soins intensifs / je pense que c’était aussi quand j’y étais pour la première fois, je ne sais pas non plus. Non, quand je voyais quelque chose, c’était facile pour moi. Je ne savais pas ce qui se passait derrière la porte de l’unité de soins intensifs. Vous devez toujours vous enregistrer. Je me suis enregistrée. Ils ont dit qu’il était juste immobile / qu’il y avait eu un incident. Je pense que j’ai attendu pendant environ 1 heure et demie devant cette porte. Oui. Là, j’étais un peu inquiète. Je ne sais toujours pas ce qui s’est passé là-bas.Je ne sais pas s’il est / si c’est le cas / exactement. Il est tombé du lit une fois dans la première unité de soins intensifs. C’est ce qu’ils nous ont dit à l’époque. Je ne sais pas s’il n’est pas tombé du lit là aussi ou si quelque chose s’est passé avec le plateau de la chaise ou quelque chose / il y avait quelque chose qu’ils devaient travailler très dur.
Oui, et une fois qu’il a vraiment / il ne pouvait plus respirer. C’était aussi dans l’unité de soins intensifs. Je ne me souviens même pas comment c’est arrivé. Hum, oui, c’était encore mauvais. Mais j’avais l’impression que l’infirmièr avait tout sous contrôle. Il a ensuite travaillé avec lui pour qu’il respire à nouveau. “