La signora Anna A. non avrebbe mai pensato che il suo intervento elettivo sarebbe andato così male da dover subire un’altra operazione d’emergenza e finire intubata in coma artificiale in terapia intensiva. Avrebbe potuto morire. Ha anche provato un disagio nell’utilizzare tutti questi sofisticati e costosi servizi sanitari in terapia intensiva quando l’intervento chirurgico che aveva accettato di fare era in origine un intervento semplice.
