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Markus M.

Une grande confiance en Dieu et le soutien de sa femme et de ses amis ont aidé M. Markus M. alors qu'il devait être soigné dans l'unité de soins intensifs. Une chose qui l'a particulièrement marqué, c'est l'excellent travail d'équipe qui se fait dans la clinique et la rééducation. C'est pourquoi il souhaite partager son expérience des soins intensifs avec les autres et l'équipe.

AUDIO

Empatie

M. Markus M. a perçu de l'empathie de la part de l'équipe.

Interview vidéo

TRANSCRIPTION

(Je souhaite )que les soins et les médecins soient tels que je les ai vécus. Très empathiques, ouverts, honnêtes quand on pose des questions, que l'on obtienne aussi des réponses honnêtes. Parce que le patient, s'il remarque que quelque chose ne va pas et qu'il entend « oui, oui, tout va bien, ne vous inquiétez pas », les soucis deviennent encore plus grands. Ni quand, dans mon cas, c'était comme ça, j'avais posé des questions et j'ai eu des réponses sincères. Et l'empathie et le cœur que les médecins comme les soignants, masculins ou féminins, investissent. Que cela reste ainsi, parce que c'est énorme. Et d'un autre côté, que le patient apprécie cela aussi. J'ai vécu autre chose aux soins intensifs et ici aussi. Et je trouve cela dommage. Mais, oui. Je ne peux pas dire que c'était un bon moment aux soins intensifs, logiquement non. On préfère être en bonne santé, en mouvement. Mais j'y étais maintenant, je ne peux pas le changer et j'ai vécu beaucoup de belles choses humaines, interpersonnelles.

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