Mme Nikola N. a été traitée dans l'unité de soins intensifs après une importante opération. Ce qui la dérange le plus, ce sont les nombreux " tuyaux " et " drains " qui la faisaient souffrir. Elle se souvient également d'une grande sensation de soif et de phases de malaises intérieurs.
TEXTE
Pour Mme. Nikola N., c'est un moment où l'on ne peut rien faire, où il faut regarder et attendre : la qualité et l'expertise de l'équipe sont alors essentielles.
TRANSCRIPTION
Zaccharia Z.
Se sentir impuissant
Se sentir impuissant
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Johanna J.
L'équipe se concentre principalement sur les machines
Le sentiment d'impuissance de Mme. Johanna J. était total : non seulement elle ne pouvait rien faire elle-même, mais elle était également incapable de faire part de ses difficultés à l'équipe clinique, dont l'attention était focalisée sur les données vitales des appareils.
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