M. Zaccharia Z. a été intubé et placé en coma artificiel aussitôt à son arrivée à l'hôpital. A son réveil, il a mis du temps à comprendre ce qui se passait. Il a cru pendant un moment qu'il avait été kidnappé. Les soins en USI lui ont semblé très professionnels. Il note par contre que sa sortie de l'hôpital aurait pu être mieux accompagnée.
VIDÉO
Se sentir impuissant
TRANSCRIPTION
Johanna J.
L'équipe se concentre principalement sur les machines
Le sentiment d'impuissance de Mme. Johanna J. était total : non seulement elle ne pouvait rien faire elle-même, mais elle était également incapable de faire part de ses difficultés à l'équipe clinique, dont l'attention était focalisée sur les données vitales des appareils.
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Nikola N.
On ne peut qu'attendre et voir
Pour Mme. Nikola N., c'est un moment où l'on ne peut rien faire, où il faut regarder et attendre : la qualité et l'expertise de l'équipe sont alors essentielles.
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
M. Zaccharia Z. a été intubé et placé en coma artificiel aussitôt à son arrivée à l'hôpital. A son réveil, il a mis du temps à comprendre ce qui se passait. Il a cru pendant un moment qu'il avait été kidnappé. Les soins en USI lui ont semblé très professionnels. Il note par contre que sa sortie de l'hôpital aurait pu être mieux accompagnée.
Zaccharia Z.
M. Zacharia Z pense qu'il a été kidnappé.
M. Zacharia Z est entre la réalité et le délire. Il croit même qu'il a été kidnappé.
Etat de Conscience et problèmes de mémoire
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Perception d'arrogance
M. Zaccharia Z explique comment il a vécu le manque de communication de l'équipe clinique, qu'il décrit comme de l'arrogance.
Problèmes de communication aux soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Méfiance
M. Zaccharias Z. explique qu'il se méfiait de l'équipe à cause des tubes et des sangles qui le maintenaient au lit.
Problèmes de communication aux soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Manque d'information
M. Zaccharias Z. souligne le manque d'information de la part de l'équipe à chaque étape de son séjour à l'hôpital.
Problèmes de communication aux soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Se sentir impuissant
Se sentir impuissant
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
L'information doit être améliorée
Comparé au système de santé canadien, M. Zaccharia déplore le manque de diffusion de l'information.
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Bonne prise en charge
M. Zaccharia Z. décrit sa perception d'une bonne prise en charge : l'équipe prend soin de vous.
Des événements et des expériences émotionnels qui restent durablement en soi
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Encore besoin d'aide à la maison
M. Zaccharia Z. a été surpris d'avoir encore besoin d'aide chez lui.
Des événements et des expériences émotionnels qui restent durablement en soi
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Frustration.
Mme. Zaccharia Z. n'oublie pas l'expérience de contraintes et frustration.
Des événements et des expériences émotionnels qui restent durablement en soi
Expérience en médecine de soins intensifs
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