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Petra P.

Pendant plus de 6 mois, Mme Petra P. a été traitée dans différentes unités de soins intensifs et en rééducation. Elle a quelque peu oublié ces séjours. Avec beaucoup d'efforts et de patience, elle a pu rentrer chez elle et mener une vie en toute autonomie. Elle a trouvé un grand soutien auprès de son mari et de sa famille.

TEXTE

Ne pas ignorer le patient

Mme. Petra P. n'a pas apprécié que le personnel soignant ne lui parle pas, mais plutôt entre eux ou avec sa famille.

TRANSCRIPTION

E : Très mal. I : Très mal. Qu'est-ce qui était le pire ? E : Justement, elles m'ont toujours ignorée, les infirmières. Elles faisaient des blagues à côté et moi j'étais allongée là, si impuissante, regarde. C'est comme ça, c'est comme ça. Je trouve ça dommage. I : Oui, elles ne vous ont pas beaucoup parlé ? E : Non, pas beaucoup. I : Avez-vous le sentiment qu'ils ne se sont pas intéressés à vous ? E : Oui. Oui. I : Et sinon pour parler, c'était seulement votre mari? E : Oui, il n'y avait que mon mari et mes enfants. I : Et les enfants, la famille ? E : Oui. Ils ont, ils sont venus de temps en temps, ils ont compris comment ça se passait ..... I : Qu'est-ce que vous préféreriez, qu'est-ce qu'ils devraient faire différemment aux soins intensifs ? E : Alors aux soins intensifs ; simplement mettre en place les soins déjà un peu différemment. C'est ce qui m'a le plus dérangé : « oui, oui, on vient d'arriver » et on passe dix fois devant vous sans venir. Cela m'a terriblement dérangé. Un peu plus aimable. I : Je vous écoute. E : Oui. I : Est-ce que vous vous êtes sentie seule ? E : Seule, quand j'étais seule le soir, mais sinon, mon mari était toujours là. I : Un peu à ce moment-là ? E : Oui, oui. Et des enfants parfois et tout, mais.... I : Vous n'étiez pas perçue comme une personne? E : Oui. I : C'est ce qui vous a dérangé ? E : Oui. I : Ils ont fait leur travail. Et vous aimeriez que ce soit différent. E : Oui.

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