Anna A.

La signora Anna A. non avrebbe mai pensato che il suo intervento elettivo sarebbe andato così male da dover subire un'altra operazione d'emergenza e finire intubata in coma artificiale in terapia intensiva. Avrebbe potuto morire. Ha anche provato un disagio nell'utilizzare tutti questi sofisticati e costosi servizi sanitari in terapia intensiva quando l'intervento chirurgico che aveva accettato di fare era in origine un intervento semplice.

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Rafforzare la responsabilizzazione dei pazienti

La signora Anna A. è stata coinvolta in tutte le decisioni che la riguardavano, ma riconosce anche la sua incompetenza a questo livello e la difficoltà di formulare una controproposta.

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TRASCRIZIONE

I : Come è stata coinvolta nelle decisioni? E : Allora, il chirurgo che si è occupata di me, posso dire il suo nome perché è stata fantastica. Beh, è stata fantastica perché veniva a trovarmi tutti i giorni, anche più volte al giorno, e mi spiegava sempre tutto con cura. Anche il responsabile della terapia intensiva. Anche lui era sempre molto chiaro, mi spiegava sempre come procedevano, cosa si aspettavano e cosa sarebbe successo. E alla fine, sì, avevo l'impressione che mi chiedessero la mia opinione, ma allo stesso tempo mi sentivo incompetente. E quindi in quel momento vedevo il personale medico della terapia intensiva, e solo quello, come l'unico in grado di prendere decisioni che mi riguardavano, perché era una cosa che mi superava completamente. I : Ma aveva l'impressione che la coinvolgessero nella decisione? E : Sì, sempre.

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