M. Zaccharia Z. a été intubé et placé en coma artificiel aussitôt à son arrivée à l'hôpital. A son réveil, il a mis du temps à comprendre ce qui se passait. Il a cru pendant un moment qu'il avait été kidnappé. Les soins en USI lui ont semblé très professionnels. Il note par contre que sa sortie de l'hôpital aurait pu être mieux accompagnée.
VIDÉO
M. Zaccharia Z explique comment il a vécu le manque de communication de l'équipe clinique, qu'il décrit comme de l'arrogance.
TRANSCRIPTION
Johanna J.
Sentiment de peur et d'être ignoré
Mme. Johanna J explique que l'une des infirmières avait une relation de communication qui ne tenait pas compte des appels ou des périodes de sommeil. Cela a provoqué à la fois un sentiment de peur et un sentiment d'être ignoré.
Problèmes de communication aux soins intensifs
Charles C.
L'équipe ne venait pas assez rapidement
M. Charles C. se sentait parfois seul et en insécurité la nuit parce que l'équipe ne venait pas immédiatement.
Problèmes de communication aux soins intensifs
M. Zaccharia Z. a été intubé et placé en coma artificiel aussitôt à son arrivée à l'hôpital. A son réveil, il a mis du temps à comprendre ce qui se passait. Il a cru pendant un moment qu'il avait été kidnappé. Les soins en USI lui ont semblé très professionnels. Il note par contre que sa sortie de l'hôpital aurait pu être mieux accompagnée.
Zaccharia Z.
M. Zacharia Z pense qu'il a été kidnappé.
M. Zacharia Z est entre la réalité et le délire. Il croit même qu'il a été kidnappé.
Etat de Conscience et problèmes de mémoire
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Perception d'arrogance
M. Zaccharia Z explique comment il a vécu le manque de communication de l'équipe clinique, qu'il décrit comme de l'arrogance.
Problèmes de communication aux soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Méfiance
M. Zaccharias Z. explique qu'il se méfiait de l'équipe à cause des tubes et des sangles qui le maintenaient au lit.
Problèmes de communication aux soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Manque d'information
M. Zaccharias Z. souligne le manque d'information de la part de l'équipe à chaque étape de son séjour à l'hôpital.
Problèmes de communication aux soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Se sentir impuissant
Se sentir impuissant
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
L'information doit être améliorée
Comparé au système de santé canadien, M. Zaccharia déplore le manque de diffusion de l'information.
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Bonne prise en charge
M. Zaccharia Z. décrit sa perception d'une bonne prise en charge : l'équipe prend soin de vous.
Des événements et des expériences émotionnels qui restent durablement en soi
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Encore besoin d'aide à la maison
M. Zaccharia Z. a été surpris d'avoir encore besoin d'aide chez lui.
Des événements et des expériences émotionnels qui restent durablement en soi
Expérience en médecine de soins intensifs
Zaccharia Z.
Frustration.
Mme. Zaccharia Z. n'oublie pas l'expérience de contraintes et frustration.
Des événements et des expériences émotionnels qui restent durablement en soi
Expérience en médecine de soins intensifs
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