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Anna A.

Mme Anna A. n'aurait jamais pensé que son opération non urgente se passerait si mal qu'elle devrait subir une autre opération d'urgence et se retrouver intubée dans un coma artificiel aux soins intensifs. Elle aurait pu mourir. Elle a également ressenti un malaise à utiliser tous ces services de santé sophistiqués et coûteux de l'USI alors que l'intervention chirurgicale qu'elle avait acceptée était à l'origine une intervention banale.

VIDÉO

Peur de déranger

Bien que Mme. Anna A. ne soit plus en mesure de se déplacer sans aide, elle éprouvait un sentiment de culpabilité qui l'empêchait de déranger l'équipe.

Interview vidéo

TRANSCRIPTION

I : Et vous décrivez ça, mais qu’est-ce que vous ressentiez? Quels sentiments vous pouviez associer à cette gêne? E : Le souci de déranger et d’être un problème. Oui parce que je pouvais pas bouger, c’était difficile de me bouger vu les conditions dans lesquelles j’étais. Et je me sentais un petit peu responsable de cette situation, ça c’était voilà. Pas responsable de ce qui m’était arrivé pour me retrouver aux soins intensifs, mais euh l’état dans lequel j’étais, je me sentais responsable quoi. Pour la pathologie pour laquelle j’étais entrée à l’hôpital.

Autres expériences de Anna A.

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Anna A.

Mme Anna A. n'aurait jamais pensé que son opération non urgente se passerait si mal qu'elle devrait subir une autre opération d'urgence et se retrouver intubée dans un coma artificiel aux soins intensifs. Elle aurait pu mourir. Elle a également ressenti un malaise à utiliser tous ces services de santé sophistiqués et coûteux de l'USI alors que l'intervention chirurgicale qu'elle avait acceptée était à l'origine une intervention banale.

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Anna A.

Madame Anna A. se rappelle du bruit ,des lumières, la fatigue et son impuissance.

Madame Anna A. a été très fatiguée pendant son séjour aux soins intensifs, gênée par le bruit et les lumières, mais elle reconnait aussi une grande attention dans les soins.

Perception générale / vision globale des soins intensifs

Expérience en médecine de soins intensifs

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Anna A.

Mme Anna A parle de ses hallucinations.

Mme Anna A se rendait compte qu'elle hallucinait et faisait des efforts pour garder le sens de la réalité.

Etat de Conscience et problèmes de mémoire

Expérience en médecine de soins intensifs

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Anna A.

Mme Anna A découvre après-coup avec son médecin qu'elle a été intubée.

Mme Anna A. découvre qu'elle a été intubée lorsque le médecin le lui dit lors de la visite des six mois suivant sa sortie de l'unité de soins intensifs.

Etat de Conscience et problèmes de mémoire

Expérience en médecine de soins intensifs

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Anna A.

Peur de déranger

Bien que Mme. Anna A. ne soit plus en mesure de se déplacer sans aide, elle éprouvait un sentiment de culpabilité qui l'empêchait de déranger l'équipe.

Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs

Expérience en médecine de soins intensifs

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Anna A.

Mal à l'aise devant quelqu'un qui la reconnaît

Mme. Anna A. se souvient que son état de dépendance l'avait mise mal à l'aise lorsqu'elle avait reconnu dans le médecin un ancien ami de son fils.

Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs

Expérience en médecine de soins intensifs

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Anna A.

Renforcer la capacité de comprendre du patient

Mme. Anna A. a été impliquée dans toutes les décisions qui la concernaient, mais elle reconnaît aussi son incompétence à ce niveau et la difficulté de faire une contre-proposition.

Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs

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Anna A.

La confiance crée la coopération

Mme. Anna A. était en confiance avec l'équipe clinique et obéissait à ce qui lui était demandé de faire, même si c'était difficile.

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