Anna A.

Mme Anna A. n'aurait jamais pensé que son opération non urgente se passerait si mal qu'elle devrait subir une autre opération d'urgence et se retrouver intubée dans un coma artificiel aux soins intensifs. Elle aurait pu mourir. Elle a également ressenti un malaise à utiliser tous ces services de santé sophistiqués et coûteux de l'USI alors que l'intervention chirurgicale qu'elle avait acceptée était à l'origine une intervention banale.

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Renforcer la capacité de comprendre du patient

Mme. Anna A. a été impliquée dans toutes les décisions qui la concernaient, mais elle reconnaît aussi son incompétence à ce niveau et la difficulté de faire une contre-proposition.

Interview vidéo

TRANSCRIPTION

I : Comment avez-vous été impliquée dans les décisions? E : Alors la chirurgienne qui s’est occupée de moi, là je peux dire son nom parce qu’elle a été formidable. Bon, voilà, elle a été formidable parce qu’elle est venue me voir tous les jours, voire même plusieurs fois par jour et elle a toujours pris soin de m’expliquer les choses. Le responsable aussi des soins intensifs. Aussi, il était toujours très clair, m’exposait toujours comment ils allaient procéder, qu’est-ce qu’on attendait, qu’est-ce qui allait se passer. Et en fin de compte, oui j’avais l’impression qu’on me demandait mon avis; mais en même temps, j’avais l’impression de ne pas être compétente. Et donc j’ai plutôt vu, à ce moment-là, le corps médical aux soins intensifs, et aux soins intensifs uniquement, comme les seuls aptes à pouvoir prendre des décisions me concernant parce que ça me dépassait complètement. I : Mais vous aviez l’impression qu’on vous impliquait dans la décision? E : Oui, toujours oui.

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