Anna A.
Mme Anna A. n'aurait jamais pensé que son opération non urgente se passerait si mal qu'elle devrait subir une autre opération d'urgence et se retrouver intubée dans un coma artificiel aux soins intensifs. Elle aurait pu mourir. Elle a également ressenti un malaise à utiliser tous ces services de santé sophistiqués et coûteux de l'USI alors que l'intervention chirurgicale qu'elle avait acceptée était à l'origine une intervention banale.
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La confiance crée la coopération
Mme. Anna A. était en confiance avec l'équipe clinique et obéissait à ce qui lui était demandé de faire, même si c'était difficile.
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Expériences connexes
Charles C.
Les décisions doivent être expliquées
M. Charles C. n'a pas eu la force de lutter contre les décisions médicales, mais il a fini par comprendre que c'était pour son bien.
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Johanna J.
Les patients sont ravis d'être pris en compte
Mme. Johanna J. était heureuse de prendre part aux décisions, ne serait-ce qu'en hochant la tête. Cela a permis d'instaurer un climat de confiance.
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Autres expériences de Anna A.
Anna A.
Mme Anna A. n'aurait jamais pensé que son opération non urgente se passerait si mal qu'elle devrait subir une autre opération d'urgence et se retrouver intubée dans un coma artificiel aux soins intensifs. Elle aurait pu mourir. Elle a également ressenti un malaise à utiliser tous ces services de santé sophistiqués et coûteux de l'USI alors que l'intervention chirurgicale qu'elle avait acceptée était à l'origine une intervention banale.
Anna A.
Madame Anna A. se rappelle du bruit ,des lumières, la fatigue et son impuissance.
Madame Anna A. a été très fatiguée pendant son séjour aux soins intensifs, gênée par le bruit et les lumières, mais elle reconnait aussi une grande attention dans les soins.
Perception générale / vision globale des soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Anna A.
Mme Anna A parle de ses hallucinations.
Mme Anna A se rendait compte qu'elle hallucinait et faisait des efforts pour garder le sens de la réalité.
Etat de Conscience et problèmes de mémoire
Expérience en médecine de soins intensifs
Anna A.
Mme Anna A découvre après-coup avec son médecin qu'elle a été intubée.
Mme Anna A. découvre qu'elle a été intubée lorsque le médecin le lui dit lors de la visite des six mois suivant sa sortie de l'unité de soins intensifs.
Etat de Conscience et problèmes de mémoire
Expérience en médecine de soins intensifs
Anna A.
Peur de déranger
Bien que Mme. Anna A. ne soit plus en mesure de se déplacer sans aide, elle éprouvait un sentiment de culpabilité qui l'empêchait de déranger l'équipe.
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Anna A.
Mal à l'aise devant quelqu'un qui la reconnaît
Mme. Anna A. se souvient que son état de dépendance l'avait mise mal à l'aise lorsqu'elle avait reconnu dans le médecin un ancien ami de son fils.
Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs
Expérience en médecine de soins intensifs
Anna A.
Renforcer la capacité de comprendre du patient
Mme. Anna A. a été impliquée dans toutes les décisions qui la concernaient, mais elle reconnaît aussi son incompétence à ce niveau et la difficulté de faire une contre-proposition.
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Expérience en médecine de soins intensifs
Anna A.
La confiance crée la coopération
Mme. Anna A. était en confiance avec l'équipe clinique et obéissait à ce qui lui était demandé de faire, même si c'était difficile.
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