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Johanna J.

Mme Johanna J., une mère célibataire, a dû être admise en urgence dans l'unité de soins intensifs. Souffrant d'un essoufflement aigu, elle a été dépendante de la ventilation et d'un traitement médical intensif pendant de nombreuses semaines. Il lui a fallu beaucoup de patience pour supporter cette longue période sous machines, son impuissance et la rééducation qui a suivi. Elle a trouvé un grand soutien auprès de sa famille et de ses enfants.

VIDÉO

Incapacité à communiquer

Dans le cas de Mme. Johanna, le baume protecteur sur ses yeux empêchait la communication avec ses paupières. Elle pouvait entendre, mais pas transmettre ses sentiments et ses sensations. Elle a fini par se résigner à cette situation d'impuissance.

Interview vidéo

TRANSCRIPTION

E : Je n'ai rien vu non plus. Je ne pouvais pas fermer les yeux. I : Mmm. E : A cause de ça, j'avais toujours de la pommade dans les yeux et je ne voyais rien. J'ai toujours tout vu à travers - comment dire ? - à travers un film ou un rideau. I : Mhm. E : Je ne connaissais pas non plus les gens par la vue, mais seulement par la voix. Je savais que c'était la même infirmière qu'hier. J'ai alors vraiment reconnu tous les soignants uniquement à la voix. I : Mmm. Ok. Y a-t-il eu des situations où vous vous êtes sentie impuissante ? E : Oui. I : Pourriez-vous me décrire un peu plus ce que vous avez ressenti ? E : Tu ne peux rien faire. Rien ne va plus. Tu es obligé de respirer et ils doivent régler les machines correctement. Le pire, c'est que tu ne peux pas parler. Tu ne peux pas communiquer. Par exemple : tu as des difficultés à respirer. Elle entre et demande : qu'est-ce que tu as ? Ensuite, elle passe en revue son protocole. Elle demande: est-ce que tu as mal ? Que te reste-t-il d'autre à faire que de secouer peut-être un peu la tête jusqu'à ce qu'elle sache ce que tu as. C'est tellement fatigant. Je veux dire, ils ne peuvent pas / ils ne le voient pas sur mon visage. Mais j'avais l'impression d'avoir du mal à respirer. D'après la machine, c'est-à-dire sur l'appareil, tout allait bien. Mais c'était juste comme une panique intérieure et ils ne peuvent pas te l'enlever. Ils ne peuvent pas t'aider parce qu'ils ne savent pas ce que tu as exactement. C'est tellement épuisant de leur dire ou de leur communiquer d'une manière ou d'une autre ce que j'ai. Et parfois, on était tellement fatigué qu'on ne pouvait pas le communiquer, alors à un moment donné, on se disait : « Eh bien, maintenant, c'est comme ça ».

Autres expériences de Johanna J.

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Johanna J.

Mme Johanna J., une mère célibataire, a dû être admise en urgence dans l'unité de soins intensifs. Souffrant d'un essoufflement aigu, elle a été dépendante de la ventilation et d'un traitement médical intensif pendant de nombreuses semaines. Il lui a fallu beaucoup de patience pour supporter cette longue période sous machines, son impuissance et la rééducation qui a suivi. Elle a trouvé un grand soutien auprès de sa famille et de ses enfants.

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Johanna J.

Mme Anna A. a mentionné le bruit des autres patients.

Mme Anna A. est gênée par la proximité et l'inconfort des autres patients des soins intensifs.

Perception générale / vision globale des soins intensifs

Expérience en médecine de soins intensifs

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Johanna J.

Mme Johanna J. était entre rêves et confusion.

Mme Johanna J. était si confuse qu'elle a eu beaucoup de mal à appréhender la situation dans l'unité de soins intensifs.

Etat de Conscience et problèmes de mémoire

Expérience en médecine de soins intensifs

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Johanna J.

Mme Johanna J.se souvient grâce à un carnet de bord.

Mme Johanna J. rapporte des souvenirs à partir d'un carnet de bord écrit à son sujet par les personnes de l'USI.

Etat de Conscience et problèmes de mémoire

Expérience en médecine de soins intensifs

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Johanna J.

Incapacité à communiquer

Dans le cas de Mme. Johanna, le baume protecteur sur ses yeux empêchait la communication avec ses paupières. Elle pouvait entendre, mais pas transmettre ses sentiments et ses sensations. Elle a fini par se résigner à cette situation d'impuissance.

Problèmes de communication aux soins intensifs

Expérience en médecine de soins intensifs

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Johanna J.

Sentiment de peur et d'être ignoré

Mme. Johanna J explique que l'une des infirmières avait une relation de communication qui ne tenait pas compte des appels ou des périodes de sommeil. Cela a provoqué à la fois un sentiment de peur et un sentiment d'être ignoré.

Problèmes de communication aux soins intensifs

Expérience en médecine de soins intensifs

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Johanna J.

L'équipe se concentre principalement sur les machines

Le sentiment d'impuissance de Mme. Johanna J. était total : non seulement elle ne pouvait rien faire elle-même, mais elle était également incapable de faire part de ses difficultés à l'équipe clinique, dont l'attention était focalisée sur les données vitales des appareils.

Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs

Expérience en médecine de soins intensifs

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Johanna J.

Les patients sont ravis d'être pris en compte

Mme. Johanna J. était heureuse de prendre part aux décisions, ne serait-ce qu'en hochant la tête. Cela a permis d'instaurer un climat de confiance.

Bon à savoir pour améliorer l'expérience des patients en soins intensifs

Expérience en médecine de soins intensifs

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Johanna J.

Compétence

Même lorsqu'elle est impatiente, Mme. Johanna J se souvient de l'excellent travail de l'équipe.

Des événements et des expériences émotionnels qui restent durablement en soi

Expérience en médecine de soins intensifs

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